Děkujeme za odeslání žádosti o půjčku!

Vaše žádost je v současné době vyhodnocována během pracovní doby (8:00 – 18:00, pondělí až pátek). Mějte, prosím, svůj telefon poblíž, protože náš tým zákaznických služeb Vás bude kontaktovat prostřednictvím SMS nebo telefonního hovoru z čísla 228 880 849 do 24 hodin poté, co Vaše žádost projde všemi interními kontrolami systému.

Chcete-li celý proces urychlit a zajistit rychlejší vyřešení Vašeho požadavku, ujistěte se, že jste provedli následující povinné kroky:

1. Dokončete ověření identity ZenID. 
2. Dokončete ověření bankovního účtu. 
3. Pro dokončení žádosti dokončete uvítací hovor s jedním z našich agentů. 

Pokud jste nedokončili jeden z kroků 1 a 2, obdržíte samostatný e-mail s žádostí o tyto informace (dva samostatné e-maily, pokud jste oba kroky přeskočili). Pokud jste žádnou zprávu neobdrželi, zkontrolujte, prosím, složku SPAM ve Vaší e-mailové schránce.

Pokud jste dokončili kroky 1 a 2, počkejte, až Vás náš tým zákaznických služeb bude kontaktovat a požádá Vás o uvítací hovor.

Jakékoli dotazy týkající se Ferratum Credit budou zodpovězeny během uvítacího hovoru.   

Mezitím se, prosím, vyhněte odesílání více žádostí, abyste předešli zdržení nebo nepříjemnostem.   

V případě schválení žádosti vám bude zaslán odkaz na e-mail, prostřednictvím kterého si nastavíte heslo. Pomocí tohoto hesla následně potvrdíte smluvní dokumenty. Prosím, zkontrolujte si i složku nevyžádané pošty (spam), může sa stát, že e-mail skončí tam.

Vaše spokojenost je pro nás důležitá. Neváhejte a ohodnoťte své zkušenosti s námi zde.